Jak rezerwować ?

 

Wyszukiwarka ofert wakacyjnych umożliwia Państwu zapoznanie się z naszą ofertą bez wychodzenia z domu lub biura oraz dokonanie rezerwacji na dwa sposoby:

 

Pierwszy sposób - Samodzielny wybór oferty przy pomocy wyszukiwarki

Po wybraniu imprezy, prosimy o wypełnienie formularza rezerwacyjnego i zatwierdzenie go w systemie. Po wysłaniu zgłoszenia, otrzymają Państwo potwierdzenie z unikalnym numerem rezerwacyjnym na wskazany adres e-maila. Niezwłocznie skontaktuje się z Państwem nasz konsultant (max do 24h w dni robocze), który sprawdzi poprawność wypełnionego zgłoszenia i przekażę informacje odnośnie dostępności miejsc.

 

Drugi sposób - pomoc konsultanta

Aby skorzystać z pomocy konsultanta należy zadzwonić pod nr tel. 33 873 48 90, 33 82 358 87 , należy wymienić oczekiwania związane z wyjazdem, takie jak termin, kierunek, rodzaj zakwaterowania i wyżywienia, rodzaj dojazdu itp. Nasi konsultanci przedstawią Państwu ciekawe propozycje.

 


1. Wstępna rezerwacja

Wstępna rezerwacja jest całkowicie bezpłatna i niezobowiązująca. Najłatwiej dokonać ją klikając rezerwuj przy wybranym terminie wyjazdu. Kolejnym krokiem jest wypełnienie formularza z danymi uczestników wyjazdu. W każdej chwili mogą Państwo bezkosztowo anulować wstępną rezerwację.

W większości przypadków wstępna rezerwacja trwa 24 godziny. Jeżeli w tym czasie nie dojdzie do sfinalizowania transakcji w postaci płatności i zawarcia umowy, wówczas wstępna rezerwacja wygasa.

 

2. Rezerwacja

Po założeniu wstępnej rezerwacji konsultant przygotuje dla Państwa komplet dokumentów niezbędnych do dokonania rezerwacji (umowy-zgłoszenia udziału w imprezie turystycznej, warunków uczestnictwa). Dokumenty rezerwacyjne zostaną do Państwa wysłane za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Po otrzymaniu umowy wraz z warunkami uczestnictwa wystarczy ją czytelnie podpisać oraz odesłać pocztą elektroniczną na adres krysztalsc@poczta.onet.pl lub faxem (33 873 48 90) wraz z potwierdzeniem przelewu.

 

3. Sposób płatności

Płatności można dokonać: przelewem na nasze konto, gotówką lub kartą płatniczą w biurze.

 

4. Potwierdzenie godzin wylotu

Na 24 godziny przed wylotem nasz konsultant skontaktuję się z Państwem telefonicznie, w celu ostatecznego potwierdzenia godzin wylotu.

 

Zawsze jesteśmy do Państwa dyspozycji: 33 873 48 90

Formularz kontaktowy

Pozostało znaków:  1500
Nowe zasady dotyczące polityki prywatności

Drogi Użytkowniku,

 

25 maja 2018 roku zacznie obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO”, „ORODO”, „GDPR” lub „Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych”). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Państwa danych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało po dniu 25 maja 2018 roku.

 

Co to są dane osobowe oraz jakie dane przetwarzamy?

 

Dane osobowe to każda informacja dotyczącą osoby fizycznej pozwalającą na określenie w sposób pośredni lub bezpośredni tożsamość tej osoby. Dane te są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie ze stron internetowych, serwisów, w tym zapisywanych w plikach cookies.

 

Przetwarzanie danych osobowych to operacje wykonywane na danych osobowych, a zwłaszcza zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie danych. Pozyskujemy następujące kategorie Państwa danych osobowych jak; dane teleadresowe oraz preferencje.

 

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

 

Dlaczego chcemy przetwarzać dane?

Państwa dane osobowe pozyskane w związku z zawarciem umowy/wypełnionym formularzem jak i w trakcie wykonania umowy, będą przetwarzane w następujących celach:

 

  • realizacji usług turystycznych
  • prowadzenia działań marketingowych
  • rozpatrywanie wniosków.

 

Okres przetwarzania Państwa danych osobowych jest uzależniony od celu w jakim dane są przetwarzane.

 

Komu możemy przekazać dane?

 

Państwa dane mogą być przekazane podmiotom przetwarzającym dane w związku ze zleconymi przez nas usługami, do Touroperatorów, którzy będą realizować rezerwacje o oraz podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Państwa dane mogą być przekazane również do państw trzecich na potrzeby realizacji umowy.

 

Jakie mają Państwo prawa w stosunku do swoich danych?

 

Mają Państwo prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, przeniesienia, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Mają Państwo prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Państwa danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem. Zgoda jest niezależna od czasu w jakim Państwo korzystacie z usług, obowiązuje do jej odwołania. Udzielenie zgód oznacza możliwość otrzymywania dostosowanych do Państwa potrzeb informacji marketingowych i ofert dotyczących produktów i świadczonych usług na podany adres e-mail lub numer telefonu, jak również uprawnia do kontaktów telefonicznych.

 

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Państwa danych?

 

Każde przetwarzanie Państwa danych musi być oparte na właściwej, zgodnej z obowiązującymi przepisami, podstawie prawnej. Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów lub do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy. Dodatkowo podstawą prawną jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze oraz niezbędność do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora np. takich jak udzielenie odpowiedzi na Państwa pisma i wnioski.

 

W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Państwa danych osobowych, mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

 

W związku z powyższym, zgadzam się na przetwarzanie w celach marketingowych oraz celach analitycznych, moich danych osobowych zbieranych w ramach korzystania przeze mnie ze stron internetowych, serwisów i innych funkcjonalności, w tym zapisywanych w plikach cookies, również po rozpoczęciu obowiązywania RODO (czyli po 25 maja 2018 roku).

 

Podanie danych jest warunkiem zawarcia umowy, bez ich podania umowa nie może zostać zawarta.

 

Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne i można ją wycofać w dowolnym momencie z tym, że wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody, przed jej wycofaniem.